תנאי שימוש (Terms & Conditions)

עודכן לאחרונה: יוני 2026

ברוכים הבאים לאתר. השימוש באתר ובשירותיו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. גלישה באתר, ביצוע רכישה או שימוש בכל אחד משירותי האתר מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו.

1. כללי

האתר מיועד למתן מידע, רכישת מוצרים ושירותים ללקוחות פרטיים ועסקיים.

בעלי האתר רשאים לעדכן, לשנות או להסיר חלקים מהאתר, המוצרים, המחירים או תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

2. ביצוע הזמנות

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים המופיעים בה.

העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור הזמנה ואישור התשלום.

החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לסרב להזמנה במקרה של:

• טעות במחיר או בתיאור המוצר.
• חשד להונאה או שימוש בלתי חוקי.
• מחסור במלאי.
• תקלה טכנית באתר.

3. מחירים ותשלומים

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

החנות רשאית לעדכן מחירים, מבצעים והטבות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

4. משלוחים

זמני האספקה המוצגים באתר הם הערכה בלבד ועלולים להשתנות עקב עומסים, חגים, עיכובים מצד חברות השילוח או נסיבות שאינן בשליטת החנות.

החנות לא תהיה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות שילוח או גורמים חיצוניים.

5. אחריות המוצר

האחריות ניתנת על פגמי ייצור בלבד.

האחריות אינה חלה על:

• שבר או נזק פיזי.
• שימוש שאינו בהתאם להוראות.
• חדירת נוזלים.
• בלאי טבעי.
• תיקון שבוצע על ידי גורם שאינו מורשה.

במקרה של תקלה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

6. נזקים והחזרים

לא יינתן החזר כספי בגין מוצר שניזוק לאחר שנמסר ללקוח.

נזק מכל סוג, לרבות שבר, נפילה, שימוש לא תקין, רטיבות, מכה או כל פגיעה אחרת, אינו מזכה בהחזר כספי.

כל בקשה להחזרה או החלפה תיבחן בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובהתאם לשיקול דעת החנות.

7. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, סרטונים, עיצובים, טקסטים, לוגואים, גרפיקה וסימני מסחר הינם רכוש בלעדי של בעלי האתר.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

8. הגבלת אחריות

החנות לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי הנובע משימוש במוצרים או באתר.

האחריות המלאה של החנות בכל מקרה לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל עבור המוצר הרלוונטי.

9. דיוק מידע

החנות עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך אינה מתחייבת כי כל המידע באתר יהיה נקי משגיאות, טעויות סופר או אי-דיוקים.

10. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

כל מחלוקת שתתעורר בקשר לאתר או לשירותים תתברר בבתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.

12. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.